سياسة الخصوصية

نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية الصادر من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

١. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة عند استخدامك لموقعنا، مثل:

• الاسم الكامل.
• بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
• عناوين الشحن والفواتير.
• بيانات الدفع (بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي).

كما قد نقوم بجمع بيانات تلقائية عند استخدامك الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها.

٢. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع.
• توصيل المنتجات أو الخدمات.
• تحسين تجربة التسوق عبر موقعنا.
• إرسال إشعارات تتعلق بالطلبات أو العروض (بموافقتك).
• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.

٣. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع:

• مزودي خدمات الدفع والشحن.
• الجهات النظامية عند الطلب الرسمي.
• شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتقديم الخدمات، مع الالتزام الصارم بسرية البيانات.

٤. حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

٥. حقوقك

وفقًا للأنظمة السعودية، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك عند انتفاء الحاجة لها.
• سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أنماط الاستخدام. يمكنك التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

٧. التعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتماشى مع المتطلبات النظامية أو تحسينات الخدمة. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

٨. التواصل معنا

للاستفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [info@almujtama.com.sa]
• الهاتف: 920008144